- Weltweit bezahlen und Bargeld abheben
- Sicher online mit Karte zahlen
- Direkte Abbuchung vom Girokonto
Wichtiger Hinweis für unsere Bestandskunden
- Ihre bestehende girocard bleibt bis zum Ablaufdatum auf der Karte bestehen
- Sie können weiterhin Bargeld abheben und Zahlungen tätigen, unabhängig davon, ob Sie sich in Deutschland oder im Ausland befinden
Ab 01.10.2023 dürfen wir Ihnen bei Antrag einer Ersatzkarte oder Neuausstellung einer girocard nur noch die neue Variante girocard debit Mastercard ausgeben.
Bei Rückfragen stehen Ihnen unsere Kollegen gerne zur Verfügung.
girocard Debit Mastercard
Die Karte zum Girokonto
Zu Ihrem Girokonto gehört die girocard Debit Mastercard einfach dazu. Sie bietet Ihnen vielfältige Möglichkeiten – zu Hause wie unterwegs. Sie bezahlen mit Ihrer neuen Karte sicher und einfach in Online-Shops. Unterwegs können Sie weltweit bezahlen oder Bargeld abheben. Außerdem behalten Sie mit Ihrer girocard Debit Mastercard immer den Überblick über Ihre Zahlungen, da diese direkt vom Girokonto abgebucht werden.
Vorteile Ihrer girocard Debit Mastercard
Online-Shopping
Sie bezahlen mit Ihrer girocard Debit Mastercard im Internet einfach und sicher.
Direkte Abbuchung
Jede Zahlung wird direkt von Ihrem Girokonto abgebucht. So behalten Sie Ihre Ausgaben immer im Blick.
Weltweite Akzeptanz
Bezahlen Sie mit Ihrer Karte weltweit an girocard- und Mastercard-Akzeptanzstellen oder heben Sie Bargeld am Geldautomaten ab.
Ihre Karte kann mehr
Sie können Ihre Karte kontaktlos einsetzen, Bargeld an der Supermarktkasse abheben und sogar Ihre Wunsch-PIN festlegen.
Weltweit bezahlen und Bargeld abheben
Überall dort, wo Sie das girocard- oder Mastercard-Akzeptanzlogo sehen
Sie bezahlen mit Ihrer girocard Debit Mastercard bequem weltweit an allen Akzeptanzstellen, die ein girocard- oder Mastercard-Logo tragen.
An den entsprechenden Geldautomaten können Sie weltweit Bargeld abheben. In Deutschland ist das Geldabheben dank des BankCard-ServiceNetzes bei vielen Volksbanken Raiffeisenbanken an rund 14.700 Geldautomaten zumeist kostenlos.
Wenn das Bezahlterminal dieses Symbol trägt, können Sie auch kontaktlos bezahlen.
Beim Online-Shopping sicher bezahlen
Sie können in jedem Online-Shop mit Ihrer girocard Debit Mastercard einkaufen, in dem Sie das Mastercard-Logo sehen. Um den Kauf abzuschließen, geben Sie Ihre 16-stellige Kartennummer, die Sie oberhalb des Unterschriftenfeldes finden, die 3-stellige Prüfziffer von der Rückseite Ihrer Karte und das Ablaufdatum von der Vorderseite der Karte ein. Anschließend bestätigen Sie die Zahlung mit dem Sicherheitsverfahren Mastercard® Identity Check™.
Sicher einkaufen im Internet
Mastercard® Identity Check™
Dank des Sicherheitsverfahrens Mastercard® Identity Check™ geben Sie Ihre Online-Zahlungen mit Ihrer girocard Debit Mastercard direkt in der VR SecureGo plus frei oder lassen sich eine sichere Transaktionsnummer (TAN) per SMS auf Ihr Mobiltelefon senden. Die TAN geben Sie während des Bezahlvorgangs im Online-Shop des teilnehmenden Händlers ein und bestätigen damit Ihren Einkauf. Sie müssen Ihre Karte vor dem ersten Einkauf einmalig registrieren.
So wechseln Sie vom SMS-Verfahren zum App-Verfahren
Bei Nutzung der App VR SecureGo plus ist die Kartenkennung Ihre persönliche Zuordnung zu Ihrer installierten App. Klicken Sie auf “Benutzerverwaltung". Wählen Sie dort nach der Anmeldung die Alternative "Zustellung per Smartphone App" und geben Sie Ihre Kartenkennung für die VR SecureGo plus App an. Sie können Ihre Zahlungen zukünftig ohne TAN direkt in der App freigeben und sind außerdem für alle technischen Weiterentwicklungen gerüstet.
Häufige Fragen zur girocard Debit Mastercard
Die wichtigsten Grundregeln, die Sie unbedingt beachten sollten:
- Prägen Sie sich Ihre PIN gut ein und vernichten Sie den PIN-Mitteilungsbrief. Einfacher wird es, wenn Sie Ihre PIN direkt am Geldautomaten in eine für Sie gut zu merkende Wunsch-PIN ändern.
- Schreiben Sie die PIN nicht auf. Sollten Sie sie doch notieren müssen, bewahren Sie Ihre girocard und Ihre PIN niemals am gleichen Ort auf.
- Kontrollieren Sie Ihre Kontoauszüge regelmäßig, um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.
Bei Verlust Ihrer girocard müssen Sie diese umgehend bei Ihrem kartenausgebenden Institut sperren lassen. Wenden Sie sich hierzu an Ihren Berater. Alternativ können Sie die Sperrung mit Hilfe der zentralen Sperrnummer 116 116 unter Angabe Ihrer IBAN veranlassen. Aus dem Ausland wählen Sie hierfür die +49 116 116 (die Ländervorwahl kann hiervon abweichen). Darüber hinaus sollten Sie einen Diebstahl immer zusätzlich der Polizei melden. Es gelten die grundsätzlichen Sicherheitstipps: Bewahren Sie Ihre girocard sicher auf, überlassen Sie sie niemals Dritten, lernen Sie die Geheimzahl (PIN) auswendig und notieren Sie diese nirgends.
Im Ausland wird an Geldautomaten und beim Bezahlen an der Ladenkasse die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) angeboten, wie die sofortige Währungsumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Dieser Service ist allerdings mit einer Gebühr verbunden und für Sie nicht notwendig. Denn wenn Sie mit Ihrer girocard Debit Mastercard zahlen, findet automatisch und kostenlos eine einfache Währungsumrechnung statt.
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