Wichtiger Hinweis für unsere Bestandskunden

  • Deine bestehende girocard bleibt bis zum Ablaufdatum auf der Karte bestehen
  • Du kannst weiterhin Bargeld abheben und Zahlungen tätigen, unabhängig davon, ob du dich in Deutschland oder im Ausland befinden

Ab 01.10.2023 dürfen wir dir beim Antrag einer Ersatzkarte oder Neuausstellung einer girocard nur noch die neue Variante girocard debit Mastercard ausgeben.

Bei Rückfragen stehen dir unsere Kollegen gerne zur Verfügung.

girocard Debit Mastercard

Die Karte zum Girokonto

Zu deinem Girokonto gehört die girocard Debit Mastercard einfach dazu. Sie bietet dir vielfältige Möglichkeiten – zu Hause wie unterwegs. Du bezahlst mit deiner neuen Karte sicher und einfach in Online-Shops. Unterwegs kannst du weltweit bezahlen oder Bargeld abheben. Außerdem behälst du mit deiner girocard Debit Mastercard immer den Überblick über deine Zahlungen, da diese direkt vom Girokonto abgebucht werden.

Vorteile Ihrer girocard Debit Mastercard

girocard Debit Mastercard

Online-Shopping
Du bezahlst mit deiner girocard Debit Mastercard im Internet einfach und sicher.

girocard Debit Mastercard

Direkte Abbuchung
Die direkte Abbuchung ermöglicht dir eine optimale übersicht zu deinen ausgaben.

girocard Debit Mastercard

Weltweite Akzeptanz
Egal ob bezahlen oder abheben, beides ist Möglich.

girocard Debit Mastercard

Ihre Karte kann mehr

  • kontaktlos bezahlen
  • Bargeld abheben an Kassen
  • Wusch-Pin

Weltweit bezahlen und Bargeld abheben

Überall dort, wo das girocard- oder Mastercard-Akzeptanzlogo ist

girocard Debit Mastercard: girocard-Logo, Maestro-Logo

Du kannst mit deiner girocard Debit Mastercard bequem und  sogar weltweit an allen Akzeptanzstellen, die ein girocard- oder Mastercard-Logo tragen bezahlen.

An den entsprechenden Geldautomaten kannst du weltweit Bargeld abheben. In Deutschland ist das Geldabheben dank des BankCard-ServiceNetzes bei vielen Volksbanken Raiffeisenbanken an rund 14.700 Geldautomaten zumeist kostenlos.

girocard Debit Mastercard: Symbol für kontaktloses Bezahlen

Wenn das Bezahlterminal dieses Symbol trägt, kannst du auch kontaktlos bezahlen.

Beim Online-Shopping sicher bezahlen

Du kannst in jedem Online-Shop mit deiner girocard Debit Mastercard einkaufen, bei dem du das Mastercard-Logo siehst. Trage hierzu einfach deine 16-stellige Kartennummer ein. Das Ablaufdatum befindet sich auf der Vorderseite deiner Karte und die 3-stellige Prüfziffer auf der Rückseite. Anschließend bestätigst du die Zahlung mit dem Sicherheitsverfahren Mastercard® Identity Check™.
 

Sicher einkaufen im Internet

Mastercard® Identity Check™

Dank des Sicherheitsverfahrens Mastercard® Identity Check™ gibst du deine Online-Zahlungen mit der girocard Debit Mastercard direkt in der VR SecureGo plus frei oder lässt dir eine sichere Transaktionsnummer (TAN) per SMS auf dein Mobiltelefon senden. Die TAN gibst du während des Bezahlvorgangs im Online-Shop des teilnehmenden Händlers ein und bestätigst damit deinen Einkauf. Du musst deine Karte vor dem ersten Einkauf einmalig registrieren.

Registrierung in wenigen Schritten

Registrierung im OnlineBanking

  • Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ins OnlineBanking ein.
  • Klicken Sie auf Ihren Namen, dann auf "Datenschutz & Sicherheit" und anschließend auf "SecureGo plus".
  • Unter "Karten verknüpfen" wählen Sie die Karte oder die Karten aus, bei denen Sie Zahlungen künftig per VR SecureGo plus App freigeben möchten.
  • Bestätigen Sie die Verknüpfung anschießend in der VR SecureGo plus App.

Registrierung ohne OnlineBanking

  • Entscheide selbst, ob du deine Zahlungen direkt in der VR SecureGo plus App freigeben oder die TAN per SMS auf dein Mobiltelefon erhalten möchtest.
  • Klicke auf "Registrierung mit Aktivierungscode". Es öffnet sich die Einstiegsseite zur Registrierung auf https://www.sicher-online-einkaufen-registrierung.de. Im ersten Schritt trägst du die Kartennummer deiner girocard Debit Mastercard ein, die du auf der Kartenrückseite oberhalb des Unterschriftenfeldes findest. Klicke auf "Weiter". Im zweiten Schritt wirst du auf die Seite 3dsecure-atruvia.de weitergeleitet.
  • Trage den Aktivierungscode zur Identifikation ein und bestätige die "Sonderbedingungen und Verfahrenshinweise für die gesicherte Authentifizierung bei girocard-Zahlungen im Internet".
  • Bestätige die Registrierung mit einer TAN.

VR SecureGo plus App herunterladen

QR-Code zum Download der VR SecureGo plus

So wechselst du vom SMS-Verfahren zum App-Verfahren

Bei Nutzung der App VR SecureGo plus ist die Kartenkennung deine persönliche Zuordnung zur installierten App. Klicke auf “Benutzerverwaltung". Wähle dort nach der Anmeldung die Alternative "Zustellung per Smartphone App" und trage deine Kartenkennung für die VR SecureGo plus App ein. Du kannst deine Zahlungen zukünftig ohne TAN direkt in der App freigeben und bist außerdem für alle technischen Weiterentwicklungen gerüstet.

Häufige Fragen zur girocard Debit Mastercard

Wie schütze ich mich vor Betrug?

Die wichtigsten Grundregeln, die du unbedingt beachten sollten:

  • Präge dir deine PIN gut ein und vernichte den PIN-Mitteilungsbrief. Einfacher wird es, wenn du deine PIN direkt am Geldautomaten in eine für dich gut zu merkende Wunsch-PIN änderst.
  • Schreibe die PIN nicht auf. Beachte: Notierst du dir deine PIN dennoch, solltest du girocard und PIN nirmals am gleichen Ort aufbewahren.
  • Kontrolliere deine Kontoauszüge regelmäßig, um widerrechtliche Abbuchungen rechtzeitig zu bemerken.
Was muss ich tun, wenn ich meine Karte verliere oder sie gestohlen wird?

Bei Verlust deiner girocard musst du sie umgehend bei deinem kartenausgebenden Institut sperren lassen. Wende dich hierzu an deinen Berater. Alternativ kannst du die Sperrung mit Hilfe der zentralen Sperrnummer 116 116 unter Angabe deiner IBAN veranlassen. Aus dem Ausland wählst du hierfür die +49 116 116 (die Ländervorwahl kann hiervon abweichen). Darüber hinaus solltest du einen Diebstahl immer zusätzlich der Polizei melden. Es gelten die grundsätzlichen Sicherheitstipps: Bewahren deine girocard sicher auf, überlasse sie niemals Dritten, lerne die Geheimzahl (PIN) auswendig und notiere diese nirgends.

Was ist bei Auslandseinsatz der girocard die "Sofortumrechnung in Euro"?

Im Ausland wird an Geldautomaten und beim Bezahlen an der Ladenkasse die sogenannte DCC (Dynamic Currency Conversion) angeboten, wie die sofortige Währungsumrechnung in Euro in der Fachsprache heißt. Dieser Service ist allerdings mit einer Gebühr verbunden und für dich nicht notwendig. Denn wenn du mit deiner girocard Debit Mastercard zahlst, findet automatisch und kostenlos eine einfache Währungsumrechnung statt.

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